数字电视业务办理

1、受理政策
(1)新装:请携带本人身份证到各营业网点现场咨询办理。新装包括机顶盒、智能卡、基本节目包等费用。

(2)续费:用户提供开户时账号的用户证号、智能卡号、联系方式等信息到各营业网点即可现场办理。主机基本收视费、副机基本收视费及其他各类付费节目包的订购请咨询客服中心或营业网点客服人员。

(3)迁移/报停/过户请携带本人身份证到各营业网点现场咨询办理,迁移、报停只需要开户人身份证,过户需过户双方身份证件。

(4)标清机顶盒置换:请携带本人身份证到各营业网点现场咨询办理,标清机顶盒置换高清机顶盒,需要将原标清机顶盒、机顶盒遥控器、视频线等配件一起带到营业网点。

2、受理渠道
用户所属区域安徽广电信息网络股份有限公司六安分公司直属营业厅办理;
3、受理证件
(1)本人办理:身份证等有效证件原件。
(2)代办人办理:代办人身份证等有效证件原件+用户数字电视卡或身份证等有效证件原件。

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互动电视业务办理

1、受理政策
(1)新装:请携带本人身份证有效证件,提供开通数字电视智能卡号等用户信息,详情去咨询或到各营业网点现场咨询办理。

(2)续费:提供本人数字电视智能卡号等用户信息即可办理续费业务。

2、受理渠道
用户所属区域安徽广电信息网络股份有限公司六安分公司直属营业厅办理;
3、受理证件
(1)本人办理:身份证等有效证件原件。
(2)代办人办理:代办人身份证等有效证件原件+用户数字电视卡或身份证等有效证件原件。

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高清机顶盒置换办理

高清机顶盒,全城免费换!盒子不要钱,只收节目费!

置换高清组合仅需240元!

  • 套餐一

       赠送高清天华组合包(天华高清影院、天华高清探索、天华高清剧场、天华高清综合),高清机顶盒一台,安广精美礼品一份。注:免费赠送高清测试一、二、原机顶盒免费转为副机使用,原基本节目订购时长与高清包订购时长一致。

  • 套餐二  

       赠送精品汇高清节目包40+华数高清6+国防军事+高清测试一、二,高清机顶盒一台,安广精美礼品一份。注:原机顶盒免费转为副机使用,原基本节目订购时长与高清包订购时长一致。

有线宽带业务办理

1、受理政策
(1)新装:请携带本人身份证有效证件,提供开通数字电视智能卡号等用户信息,详情去咨询或到各营业网点现场咨询办理。

(2)续费:提供本人数字电视智能卡号等用户信息即可办理续费业务。

2、受理渠道
用户所属区域安徽广电信息网络股份有限公司六安分公司直属营业厅

3、受理证件
(1)本人办理:身份证等有效证件原件。
(2)代办人办理:代办人身份证等有效证件原件+用户数字电视卡或身份证等有效证件原件。

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